Pengembalian Barang dan Dana
Kebijakan Pengembalian dan Penukaran Produk
1.Pengembalian dan penukaran produk dapat dilakukan bila:
- Jika ada kesalahan dari produksi kami ( barang tidak berfungsi, cacat produksi )
- Produk yang diterima tidak sesuai pesanan ( salah warna, model )
- Produk yang dikembalikan ataupun ditukar wajib dalam kondisi baik, baru dan dikemas dengan baik.
- Ongkos kirim pengembalian barang bila terjadi cacat produksi ditanggung oleh Consina, untuk salah size dari pihak pembeli
2. Batas waktu penukaran adalah 7 hari setelah barang diterima pembeli.
3. Bila karena satu dan lain hal kami tidak dapat memenuhi penggantian barang dan terjadi pengembalian dana, maka pengembalian dana dilakukan maksimal 10 hari kerja setelah keputusan pengembalian dana diambil.
Untuk info lain silahkan chat di 081388883515, atau email cs@consina.com
Alamat pengembalian barang: Consina Jl. Himalaya I No.1, Narogong Raya KM 11.5 RT.03 RW 05, Bantargebang Kota Bekasi, Jawa Barat 17151 UP: Septa